ÉCHANGES ET RETOUR

Vous pouvez transmettre une demande de retour ou d’échange pour tout article commandé dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison. Pour cela, rien de plus simple, le retour est également prit en charge.:

1. La paire ne doit pas avoir été porté, et doit être dans son état d’origine. Replacez-la dans sa boîte, puis dans le carton d’emballage dans lequel vous l’avez reçu. Si vous ne possèdez plus le carton, utilisez-en au autre.

2. Écrivez-nous à : contact@pairsinparis.fr pour nous communiquer la raison du problème ainsi que les éléments suivants :

– Les dimensions du colis (si vous utilisez une nouvelle boîte)

– L’adresse à laquelle le colis doit être enlevé : adresse + code porte + étage + porte. Choisissez une adresse où vous serez présent durant la journée de 9h00 à 18h00.

– Et enfin, veuillez mentionner, si vous préférez un échange ou un remboursement.

3. Vous recevrez alors par email un bordereau, à imprimer en noir et blanc et à coller sur votre colis. Un transporteur viendra alors collecter votre colis, à l’adresse mentionnée.